Política de Privacidad

Conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, las Directrices del Acuerdo de Privacidad y otras normativas aplicables (conjuntamente denominadas "la Ley"), PideCash presenta el siguiente documento de Política de Privacidad bajo los términos descritos a continuación:

I. Datos Personales Sujetos a Tratamiento:

En cumplimiento de lo anterior, PideCash informa que recopilará sus datos personales, ya sea directa o indirectamente, al solicitar y proporcionar información personal con el fin de acceder a los servicios de créditos personales ofrecidos por PideCash. Estos datos podrán ser obtenidos a través de la aplicación móvil para Android y/o iOS (en adelante, "la App"), por vía telefónica, mediante intermediarios o por otros medios, ya sea personales o electrónicos.

PideCash llevará a cabo el tratamiento de los siguientes datos personales obtenidos a través de los medios mencionados:

i. Datos de identificación: Incluyen información como nombre completo, dirección, números de contacto, estado civil, género, fecha y lugar de nacimiento, edad, identificación oficial vigente, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP), dirección de correo electrónico, datos académicos, características físicas (como fotografías del titular), entre otros.

ii. Datos Laborales: Se refieren a información relacionada con la actividad laboral, tipo de empleo, fuentes de ingresos, ingresos mensuales, dirección del lugar de trabajo, número de teléfono del lugar de trabajo, fecha de inicio en el empleo, cargo dentro de la empresa o institución, nombre del superior o representante del lugar de trabajo, actividades laborales adicionales, entre otros.

iii. Datos Comerciales: Incluyen información sobre fuentes de ingresos, actividades empresariales, experiencia profesional o empresarial, y otros aspectos relacionados.

iv. Datos Bancarios o Patrimoniales: Engloban detalles como el nombre de la institución bancaria donde se recibe la nómina o ingresos, número de cuenta y/o tarjeta y/o contrato, Clave Bancaria Estandarizada (CLABE), tipo de cuenta, nombre y número de sucursal y/o plaza, entre otros. Además, se recopilará información biométrica, fotografía y firma digital.

v. Datos de Localización: Requerimos su consentimiento para acceder a la ubicación de su dispositivo y recopilar datos como el método de ubicación, hora, longitud, latitud, localización, código de área, entre otros. Esta información se transferirá y almacenará de manera segura (https://api.presta-rapido.mx). Se utilizará para confirmar su calificación crediticia y mejorar la seguridad de su cuenta, notificándole de inmediato cualquier anomalía detectada.

vi. Recolección de Datos de Contacto: En nuestra aplicación, recopilamos información de sus contactos para registrar a sus personas cercanas, permitiéndonos contactarlo a través de otras vías en caso de no poder comunicarnos directamente con usted. Los datos de los contactos seleccionados se transmitirán mediante una conexión segura (https://api.presta-rapido.mx). No compartiremos datos adicionales de otros contactos con terceros.

vii. Servicio de SMS: Recopilamos sus mensajes SMS relacionados con transacciones financieras, como el remitente y la descripción del mensaje, para reducir el riesgo en la evaluación crediticia y ofrecerle servicios personalizados. Sus datos estarán protegidos y no se compartirán con terceros.Los datos se transferirán y cargarán mediante una conexión segura (https://api.presta-rapido.mx).

viii. Aplicaciones Instaladas: Revisamos las aplicaciones instaladas en su dispositivo para identificar posibles amenazas de malware y proteger la integridad del sistema y la calidad del servicio de préstamos. La información se cifrará antes de ser enviada a nuestro servidor (https://api.presta-rapido.mx) y no se compartirá con terceros.

ix. Dispositivo: Solicitamos acceso al dispositivo para determinar cambios en su uso, transmitiendo y almacenando los datos de manera segura (https://api.presta-rapido.mx).

Todos los datos personales recopilados se manejarán con medidas de seguridad rigurosas para garantizar su confidencialidad. PideCash se compromete a no recopilar datos sensibles que revelen información como origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencias sexuales. Puede eliminar su información personal en cualquier momento comunicándose con nuestro equipo de Atención al Cliente.

II. Propósitos del Tratamiento de Datos Personales:

PideCash utiliza sus datos personales para los siguientes fines:

i. Identificación del solicitante y/o cliente.

ii. Creación del expediente de información del cliente.

iii. Gestión, control, administración y procesamiento de la solicitud de crédito y su otorgamiento, de ser el caso.

iv. Administración, control y ejecución del contrato de crédito.

v. Administración, control y ejecución de la cobranza.

vi. Análisis del perfil transaccional del cliente.

vii. Cumplimiento de obligaciones fiscales y comerciales.

viii. Atención al cliente.

ix. Estadísticas y registro histórico de usuarios y clientes.

x. Creación, mantenimiento y entrenamiento de modelos de riesgo.

xi. Mantenimiento de la seguridad de la información y las operaciones.

xii. Prevención del robo de identidad.

III. Transferencia de datos:

PideCash compartirá su información personal con los siguientes destinatarios:

i. Sus empresas matrices, filiales o afiliadas, siempre y cuando sigan los mismos rigurosos procesos y políticas internas de PideCash.

ii. Autoridades financieras mexicanas y extranjeras, cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales establecidas por leyes o tratados internacionales, así como para cumplir con notificaciones o requerimientos oficiales.

iii. Autoridades judiciales mexicanas y extranjeras, en respuesta a notificaciones, requerimientos u órdenes judiciales.

iv. Todos los terceros mencionados pueden estar involucrados en los procesos y cadena de valor proporcionados por PideCash. Si se necesita transferir información adicional que requiera su consentimiento expreso, este se solicitará con anticipación.

v. Al aceptar, el titular reconoce que PideCash puede grabar cualquier comunicación telefónica realizada entre él y PideCash.

IV. Restricciones en el uso y divulgación de datos personales y ejercicio de derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición):

Usted tiene derecho a acceder, corregir y cancelar sus datos personales, así como a oponerse a su procesamiento, mediante una solicitud por escrito enviada a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]